学术分享主题：拼团服务模式下的差异化定价策略研究

分享内容简介：随着信息技术和社交媒体的持续发展，拼团服务越来越常见，比如：拼车出行，社区团购，导游团讲解，一对多课程等。对服务提供商而言，提供拼团服务能扩大用户需求和提高服务效率，但提供个体服务能获得更多的边际收益，服务商应该如何制定两种服务的差异化定价策略非常重要。本次分享运用排队博弈模型刻画顾客和服务提供商之间的交互过程，探讨顾客在拼团服务模式下的特殊行为，并分别从利润最大化和社会福利最大化角度研究服务提供商的差异化定价策略，且考虑潜在到达率对均衡策略的影响。

分享人简介：甘燕红，华南理工大学工商管理学院博士研究生，主要研究方向为服务运营管理、供应链管理、医疗服务运作等；研究成果发表于《管理科学学报》《系统工程理论与实践》等领域权威学术期刊，是国家自然科学基金创新群体项目、国家杰出青年科学基金项目的主要参与者。